Privacyverklaring EMMS Studio
Versie: november 2025
EMMS Studio
Hertogin Johanna van Brabantstraat 18, 5256 EM Heusden, Nederland
E-mail: info@emmsstudio.nl
KvK: 95086552
EMMS Studio respecteert jouw privacy en behandelt jouw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
EMMS Studio (hierna: “wij”) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of je aanmeldt voor updates. Dit kan omvatten:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider, wij ontvangen geen volledige kaartgegevens)
- Bestel- en leverinformatie
- Correspondentie via e-mail, WhatsApp of sociale media
- Eventuele foto’s of berichten die je vrijwillig deelt (bijv. een review of klantfoto)
Daarnaast verzamelen wij automatisch beperkte technische gegevens via cookies, zoals je IP-adres en browserinstellingen, om onze website goed te laten functioneren.
3. Waarom wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Bestellingen en leveringen – om je bestelling te verwerken, leveren en administreren.
- Klantenservice – om contact met je op te nemen over je bestelling of vragen te beantwoorden.
- Betalingen en administratie – om betalingen af te handelen en te voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen.
- Marketing (alleen met toestemming) – om je te informeren over nieuwe producten of collecties via e-mail of sociale media.
- Websiteverbetering – om onze website te analyseren en te optimaliseren (alleen met toestemming voor niet-functionele cookies).
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden zonder jouw toestemming.
4. Met wie wij jouw gegevens delen
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Bezorgdiensten, zoals PostNL, om je bestelling te leveren.
- Betaaldienstverleners, zoals Mollie of vergelijkbaar, voor veilige betalingen.
- Webhosting en IT-dienstverleners, voor het goed functioneren van onze website en e-mail.
- Boekhouder of accountant, voor wettelijke administratieverplichtingen.
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen. Jouw gegevens worden nooit verkocht.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling
- Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
- Cookies: volgens de duur van je cookievoorkeur
6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Zo gebruiken wij beveiligde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten en versleutelde opslag waar mogelijk.
7. Cookies
EMMS Studio gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor het goed functioneren van de website, en analytische cookies om bezoekersstatistieken bij te houden.
Voor andere (bijvoorbeeld marketing) cookies vragen wij eerst toestemming via de cookie-melding op onze website.
Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd wijzigen via je browserinstellingen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- gegevens te laten verwijderen, voor zover toegestaan door de wet;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit);
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Stuur jouw verzoek naar info@emmsstudio.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@emmsstudio.nl.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op onze website.
